前程似锦，一路繁华2024-2025学年优秀实习生风采展示(九)
一封来自酒店的感谢信
段宜娜
22级酒店管理6班
班主任：田雪梅
现于上海建涛诺富特酒店餐饮部实习
荣获：第三季度优秀实习生
感谢信
尊敬的海洋之神590登录入口的领导：
您好！
首先，谨代表上海建滔诺富特酒店全体员工，向贵校表示衷心的感谢。今年6月，贵校的冯晓雨、段宜娜、李亚咛、高爽、李梦珂、王婉娜、贾玟君、岁田珂等八位同学加入了我酒店实习。在此期间，他们展现了出色的专业素养和积极的工作态度，为酒店的日常运营做出了重要贡献。
其中，段宜娜同学表现尤为突出，并因此荣获酒店的第三季度“优秀实习生”称号。她的职业素养和敬业精神在实习生中堪称典范。段宜娜同学不仅具备扎实的专业知识和出色的沟通能力，在工作中始终保持高度的责任感和积极主动的态度。无论是面对客户时的耐心服务，还是处理突发问题时的冷静应对，她都表现得非常成熟稳重。此外，她在团队合作中的突出表现也为酒店运营提供了极大的助力。她的学习能力、适应能力和对细节的把控能力，均受到了各部门同事的高度评价。
再次感谢贵校为我们输送了如此优秀的人才，每一位同学的卓越表现，充分体现了贵校在培养学生综合素质方面的成就。希望未来我们能继续保持合作，共同培养更多优秀的酒店业人才。
最后，祝愿贵校全体师生事事顺利，幸福安康！
此致
敬礼！
昆山国臻企业管理有限公司上海分公司
(上海建滔诺富特酒店)
2023年9月27日
部门总监寄语
海洋之神590登录入口的段宜娜同学，自2024年6月15日入职建滔诺富特酒店后在餐饮部美食吧实习至今，以其优异的表现赢得了酒店管理层的一致认可。该生在工作中，始终保持认真负责的工作态度，履行自己的职责，能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成领导交办的工作，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的同事请教，听取她人的建议。该生接待客人时，也可以很好的表达她对客人的尊重和关注，及时满足客人的需求，并在实践中不断总结，做到了宾至如归，通过专业的对客服务获得客人的一致好评。
段宜娜同学在实习期间能够严格遵守酒店的各项规章制度，从未出现过无故缺勤、迟到早退的现象，在餐厅繁忙时段主动加班并能与同事和睦相处，表现出较好的团队合作精神和敬业精神，她的优秀表现也对酒店的其它实习生起到了很好的带头作用。
该生通过此次的实习，综合素质得到了较大的提高，达到了实习的真正目的，也希望该生在未来的学习及工作的道路上，可以继续保持着这份热忱，在自己的人生道路上再接再厉，争取更大地进步，早日实现自己的梦想。
个人感言
在酒店实习的三个月里面，我感受到了很多不一样的地方，在酒店实习是非常磨炼人能力和意志的。
从刚开始的时候什么也不会，到现在的可以独自去面对一些事情，很重要的一点就是上级领导对我的重视和栽培，在实习期间，面对客人的时候，耐心是非常重要的一点，在客人询问的时候，要耐心倾听客人的需求，帮助客人答疑解惑，客人感到满意时，他们的赞扬和微笑都是对我的一种肯定和鼓励，从而让我更想去帮助他们。在工作时候也要善于观察，善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到，这样会使客人感受到温暖。遇到突发事件也要冷静解决，尽量将大事化小，小事化了。最重要的是要学习好英语，英语掌握了就不会在客人问出问题后着急的回答不上来，它对工作是很有帮助的。
季度优秀实习生奖励
学生可获得500元的奖金，有资格参加年底年度优秀员工的评选活动，如果获得年度优秀将是2000元奖金。
好评实例
颁奖时刻
餐饮总监为段宜娜同学颁发优秀员工证书
酒店总经理、业主代表与段宜娜等优秀员工合影留念
证书和奖金以兹鼓励
酒店介绍
上海建滔诺富特酒店位于上海大虹桥商业经济中心。毗邻地铁2号线，便捷通达各大商圈。快速可达上海国家会展中心，上海虹桥国际航站楼以及上海虹桥火车站。
酒店拥有367间宽敞而时尚的客房； 2个精选餐厅及1个时尚酒吧，全面满足宾客味蕾需求； 1000平米的宴会会议区域，共7间大小多功能厅，是会议的理想举办之地。此外酒店配备健身房，以及室内恒温泳池，工作之余尽可享受属于自己的惬意时光。
