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郑州旅院旅游管理学院 对标榜样,载梦先行——优秀实习生特辑(一)

发布时间:2024-09-20     责任编辑:刘嘉佳      阅读次数:

优秀实习生特辑

对标榜样,载梦先行

“行是知之始,知是行之成。”作为迈向职场的第一步,实习是旅院学子必修的课。在海洋之神590登录入口2022级学生实习过程中,涌现出一批虚心学习、表现突出、勤于实践、实习单位满意度高的优秀实习生。

从学生到职场人的身份转变,背后一定有辛勤的汗水、不懈的奋斗和不怕苦的勇气。短短数月光景,他们是如何完成实习单位的工作任务、实现自身能力的提升?让我们一起走进其中几位优秀实习生的故事,看看优秀的实习生是如何炼成的?

杨晴

22级研学一班

实习单位:上海国际主题乐园有限公司

实习内容:商品库存专员

班主任:郭盼盼

2024年7月,我开始进入迪士尼运营团队ICS商品库存管理团队进行实习。

初入迪士尼,我参加了迪士尼大学课程,了解了迪士尼的相关知识。通过与培训师积极沟通,我熟练掌握每项ICS必备技能,并在后续学习过程中不断进行探索,促进自己更好地融入工作。实习期间,我自觉遵守各项规章制度,以极强的责任心和积极主动的态度完成工作任务。我还多次参与志愿活动,积极协助其他伙伴完成工作,不断提高自己的专业能力与实操能力。我的认真工作,获得了同事与领导的一致认可,并荣获了迪士尼荣誉“三把钥匙”。

很感谢旅院给予的实习机会,让我更加了解了自己的优势和不足,也让我明白了自己努力前进的方向。同时,我也深刻体会到了团队合作和个人成长的重要性。我将不断提升专业技能,完善自我,为更好地工作不断积累经验!

陈思雨

22级旅游管理一班

实习单位:郑州海昌海洋公园

实习内容:巡馆员

班主任:芦冰

在郑州海昌海洋公园的实习工作中,我掌握了景区巡馆工作的基本技能和操作流程,对景区管理和服务有了更全面的认识。特别是在设施检查与维护方面,我学会了如何运用专业知识和工具进行高效、准确的检测。在参与了应急事件的处理工作后,我深刻体会到了紧急情况下保持冷静和迅速行动的重要性,学会了如何在短时间内评估情况、制定方案并付诸实施,为游客的安全提供有力保障。

景区巡馆员的实习工作经历不仅让我积累了宝贵的实践经验,更让我在专业技能、沟通协调能力、应急处理能力和团队合作意识等方面都得到了全面的提升。我深感自己收获颇丰,但同时也意识到自己还存在不足之处。在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力,为成为一名优秀的景区管理人员打下坚实的基础。

陈幸博

22级旅行社经营与管理二班

实习单位:莫干山开元森泊度假乐园

实习内容:财务部-信用组

实习期间,我有幸加入莫干山开元森泊度假乐园财务部信用组,负责日常资金往来处理业务。

通过实习锻炼,如今的我在面对入账金额错误、重复入账等财务问题时,已经能够迅速发现并主动采取措施进行更正,同时,我也会利用这些机会深入学习财务政策及业务,不断提升自己的工作水平。

此次实习不仅提升了我在财务信用管理业务实操方面的技能水平,还让我学会了如何在快节奏的工作环境中保持冷静与高效、如何运用沟通有效解决问题。更重要的是,我深刻体会到了客户服务的重要性,明白了在任何岗位上,都需要以客户需求为导向,不断提升服务质量。

今后,我将不断努力学习新知识、提升自我能力,以更好地适应职场需求。

梁梦浩

22级智慧景区开发与管理一班

实习单位:河南银基冰雪酒店有限公司

实习内容:餐饮部大堂酒廊实习生

班主任:孙维炜

大学学习之余,我在河南银基冰雪酒店的大堂酒廊进行了为期一个月的实习。这段经历让我在实践中收获了感悟与成长。

大堂酒廊是酒店的社交中心,我在这里担任服务生,负责接待客人、推荐饮品、维持环境氛围、处理客人需求。每天,我都以最佳的状态迎接每一位踏入酒廊的客人,用我热情专业的服务为他们提供轻松舒适的服务体验。

实习期间,我深刻体会到了细节决定成败的道理。从酒水的精准调制,到餐具的精心摆放,再到音乐与灯光的恰到好处,每一个细微之处都关乎客人的体验感受。我努力学习酒品知识,掌握不同饮品的特色与搭配,以便为客人提供更加个性化的服务。同时,我也注重观察客人的言行举止,及时捕捉他们的需求与偏好,力求让每一位客人都感受到宾至如归的温暖。

在大堂酒廊的实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了许多实用的专业技能和服务理念,还学会了如何在繁忙的工作环境中保持冷静与专注,这将成为我人生中的一笔宝贵财富,激励我在未来的道路上不断前行、追求卓越。

刘莹

22级旅游管理一班

实习单位:郑州海昌海洋公园

实习内容:计划财务部-票据组

班主任:芦冰

在郑州海昌海洋发展有限公司实习期间,我主要负责门票的售卖、年卡的办理,以及团队售票相关业务。实习初期,我经历了一个月的业务培训,熟练掌握了业务技能,并锻炼了应急处置能力,以至于遇到工作中的紧急情况时,我得以冷静处理,从容面对。

实习过程中,我不仅收获了领导和同事们的关爱,也丰富了自身社会阅历和工作经验。在今后的学习与工作中,我将以主人翁心态积极思考自身优势和不足,准确定位发展目标,积极挖掘自身潜力,继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风,不断迎接新的挑战。