前程似锦,一路繁华2024-2025学年优秀实习生风采展示(十六)
李文豪
22级连锁经营管理2班
班主任:郭悦娟
现于西安高新希尔顿酒店餐饮部实习生
荣获:第三季度优秀实习生
入职后连续两个月被评选为服务之星
学长实习感悟
从6月20号来西安高新希尔顿开始,我就觉得属于我真正的生活要开始了。
在这里的三个月时间里,我被评为季度优秀实习生,这份荣誉对我来说无疑是一份很大的鼓励,但与此同时我也切实感受到了学校和社会的不同。
在这里,我们是学生但更是一个服务者。学校教会给我们技能,让我们在实习初期就能抢先一步做到从容应对各种复杂的问题。经过这段时间的实习,我明白了酒店服务这个行业真正的意义。
对于客人来说,既然是服务,那我们较之于顾客自当是如沐春风的,使之感到宾至如归,这样顾客才会有下次再来的第一印象。
而这对于我们来讲无疑是非常重要的,我们需要在一次次的服务经历中去摸索与陌生人人际交往的能力,进一步来为自己以后的生活做一些基础性的铺垫,也为自己之后的事业积攒一些有生力量。
经此一回,我也更加明白了自己所想要的。希望大家可以在实习中找到自己工作的意义,无论对于自己还是对于别人。努力拼搏,我们都会找到属于自己的那份美好。
在学校,他是老师心目中正直刻苦的学生。
希尔顿集团北区运营副总裁为优秀员工颁发证书
季度优秀实习生奖励
优秀实习生证书+200元现金奖励+酒店双人自助餐券
服务之星奖励
获得客户好评最多的员工,一条好评是20元奖励