11月26日,由中国风景名胜区协会联合浙江省风景名胜区协会、杭州西湖风景名胜区管理委员会共同主办的2024智慧景区工作会议在杭州召开,与会专家学者围绕“推进智慧景区发展,助力美丽中国建设”主题,交流了风景名胜区数字化赋能的创新经验和最佳实践,探讨了智慧景区建设的新理念、新技术、新模式。
在会议期间举办的《美丽中国大讲堂》直播活动中,5位嘉宾分享了如何通过智慧景区建设、数字化转型赋能风景名胜区高质量发展。
美国艺术与科学院院士、北京大学建筑与景观设计学院院长俞孔坚认为,当前,传统景区面临着资源、体验和运营方面的困境,同时也迎来发展机遇,其中网络化、泛景区化是必然趋势。应围绕旅居做文章,聚焦构建魅力景观网络、慢行体验网络、诗意栖居生活网络、高附加值的产品网络4个智慧网络,打造舒畅体验流程,实现城乡共荣的泛景区化发展。
中国联通集团文旅体育服务部总经理李玲建议,可通过挖掘现有数据价值,提升景区综合治理能力;发挥视频数据价值,提升景区运行监测水平,助力景区安全管理提升;整合多方数据资源,打造以景区为核心的消费业态;加速文化数据价值挖掘,助力文化体验和文化传播;应用大模型技术,提升旅游服务水平。
西湖大数据运营有限公司总经理徐千倩分享了西湖数智景区建设取得的先进经验、形成的特色产品体系,以及在景区治理、服务和运营方面的思考。
浙江大华技术股份有限公司文旅行业总经理刘伟介绍,大华股份基于坚实的多维感知技术,大力推进人工智能技术在景区场景的广泛应用,通过数智孪生实现虚实融合、综合态势管控、对突发事件进行及时预警并响应处置,助力景区构建智慧管理大脑。
四川川投智胜数字科技有限公司文旅行业总经理王春鹏建议,可运用人工智能、大模型技术,打造风景名胜区行业大模型,构建旅游景区高质量数据集,创建景区数字IP及综合智能体,为游客提供保姆式、个性化、定制化服务,为景区提供矩阵式、组合化、集约化的产品营销推广,以人工智能技术整合原有应用,实现景区综合智能管控,助力景区高质量发展。